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Strom / Heizstrom
19.04.2016

Wie werde ich Kunde bei eon. Ist das so schwer? ?

Sehr geehrte Damen und Herren

Folgende Probleme, ich habe am 30.12.2015 eine Anfrage bei eon gestellt neukunde bei Ihnen zu werden. Habe mich für lifestrom entschieden, mir wurde auch bestätigt das alles inordnung geht habe sogar meinen prämiencode erhalten den ich eingelöst und bis jetzt noch nicht bekommen habe, mittlerweile haben wir schon April und nach mehreren anrufen " 5 mal"ob der Vertrag zustande gekommen ist

Wurde ich immer vertröstet und mit, wir kümmern uns Drumm beantwortet.

Jetzt habe ich ein Schreiben bekommen das ich in die grundversorgung reinrutsche.

Wollen Sie mich nicht als Kunde?

Bin mittlerweile sehr verärgert darüber da ich in der Ungewissheit bin ob ich bis Juni einen stromanbieter haben werde. Da ich meinen schon lange gekündigt habe.

Ich bitte Sie das zu prüfen und mir Bescheid geben .
1 Kommentar
2016-04-19T11:39:49Z
Dienstag, 19.04.2016 um 13:39 Uhr

Hallo Herr Höchner,
es tut uns leid, das zu lesen. Ein Wechsel zu uns sollte grundsätzlich kein Problem darstellen. 
Gern nehmen wir uns Ihrem Anliegen an. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an frag@eon.com und teilen uns dort alle bisher vorliegenden Daten, sowie Ihre Adresse mit. 
Wir schauen es uns dann für Sie an und melden uns wieder bei Ihnen, denn wir hätten Sie sehr gern als Kunden.
Viele Grüße,
Merle

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