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Strom / Heizstrom
21.08.2017

Warum verschiedene Bruttopreise?

Auf der Internetseite wurde mir ein Brutto Arbeitspreis von 24,80ct/kWh offeriert.
Im Anhang zu meinem Auftrag steht jedoch ein Brutto Preis von 25,51ct/kWh. Das klingt nicht gut. Für diesen Arbeitspreis hätte ich auch bei meinem alten Anbieter bleiben können.
Ich Bitte schnellstens um Stellungnahme da mein Antrag noch in der Überprüfunsphase ist und ich auch noch ein Rücktrittsrecht habe.
MfG Kornelia Seifert
4 Kommentare
2017-08-22T09:06:04Z
Dienstag, 22.08.2017 um 11:06 Uhr

Hallo Frau Seifert,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Gern prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte geben Sie uns weitere Informationen wie Zählernummer, die Anschrift der Verbrauchsstelle oder eventuell die entsprechende Vertragskontonummer.

Vielen Dank!

Beste Grüße
Kathrin

2017-08-22T11:01:25Z
Dienstag, 22.08.2017 um 13:01 Uhr
ZählerNR. 7179405294
Loreleyring 19, 56348 Bornich
VertragskontoNR. 23114055
Sollte E.ON KlassikStrom nicht für Brutto 24,80ct/kWh (laut Webseite) verfügbar sein, kommt meinerseits kein Vertragsabschluss zustande.
MfG  Kornelia Seifert
2017-08-22T12:13:41Z
Dienstag, 22.08.2017 um 14:13 Uhr

Hallo Frau Seifert,

vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Leider liegt uns Ihr Auftrag noch nicht vor, so dass wir diesen noch nicht einsehen können.

Um Ihr Anliegen klären zu können, wäre es schön, wenn Sie uns den Auftrag und den Anhang einmal per E-Mail an frag@eon.com zusenden würden. Sobald uns dieser vorliegt, schauen wir uns die Daten genau an und melden uns bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Sonja

 

2017-08-23T18:23:46Z
Mittwoch, 23.08.2017 um 20:23 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
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