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Strom / Heizstrom
16.07.2018

Sofortbonus,Treuebonus und Bestandskundenbonus

Hallo, bitte erläutern sie mir den Unterschied der genannten Bonusse und geben mir bitte eine genaue Info wann welcher Bonus gezahlt wird.
Vielen Dank
6 Kommentare
2018-07-17T07:18:25Z
Dienstag, 17.07.2018 um 09:18 Uhr
Hallo Markus,

herzlichen Dank für Ihren Beitrag.

Bei uns gibt es für einige Sonderverträge bei Abschluss eines Vertrages einen Neukundenbonus. Sie gelten als Neukunde, wenn Sie in den letzten sechs Monaten für die angegebene Verbrauchsstelle keinen Vertrag bei uns hatten. Diesen Bonus würden Sie mit der ersten Jahresrechnung erhalten.

Wenn bei Vertragsabschluss ein Sofortbonus vorgesehen ist, wird dieser in der Regel 60 Tage nach Lieferbeginn ausgezahlt. Hierbei kommt es darauf an, wie es vertraglich geregelt ist.

Auch können wir unseren langjährigen Kunden - als kleines Dankeschön - gern einen Treuebonus gewähren. Auch Bestandskunden haben die Möglichkeit aus den gleichen Tarifen zu wählen, die wir auch unseren neuen Kunden anbieten. Diese unterscheiden sich nicht nur in den Preisen, sondern auch in der Laufzeit und hinsichtlich der Preisgarantie.

Eine Übersicht unserer Verträge, für die ein Bonus gewährt wird, erhalten Sie auf www.eon.de. Bei weiteren Fragen, kommen Sie gern auf uns zu.

Viele Grüße
Kathrin

2018-07-17T07:29:51Z
Dienstag, 17.07.2018 um 09:29 Uhr
Markus Plackner:
Hallo Markus,

herzlichen Dank für Ihren Beitrag.

Bei uns gibt es für einige Sonderverträge bei Abschluss eines Vertrages einen Neukundenbonus. Sie gelten als Neukunde, wenn Sie in den letzten sechs Monaten für die angegebene Verbrauchsstelle keinen Vertrag bei uns hatten. Diesen Bonus würden Sie mit der ersten Jahresrechnung erhalten.

Wenn bei Vertragsabschluss ein Sofortbonus vorgesehen ist, wird dieser in der Regel 60 Tage nach Lieferbeginn ausgezahlt. Hierbei kommt es darauf an, wie es vertraglich geregelt ist.

Auch können wir unseren langjährigen Kunden - als kleines Dankeschön - gern einen Treuebonus gewähren. Auch Bestandskunden haben die Möglichkeit aus den gleichen Tarifen zu wählen, die wir auch unseren neuen Kunden anbieten. Diese unterscheiden sich nicht nur in den Preisen, sondern auch in der Laufzeit und hinsichtlich der Preisgarantie.

Eine Übersicht unserer Verträge, für die ein Bonus gewährt wird, erhalten Sie auf www.eon.de. Bei weiteren Fragen, kommen Sie gern auf uns zu.

Viele Grüße
Kathrin

2018-07-17T07:31:16Z
Dienstag, 17.07.2018 um 09:31 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Hieraus geht nur leider nicht hervor, wann ich den Treuebonus erhalten würde. Wird dieser auch nah 60 Tagen gezahlt oder erst nach einem Jahr Vertragslaufzeit?
2018-07-17T08:35:11Z
Dienstag, 17.07.2018 um 10:35 Uhr
Hallo Markus,

da es sich um eine individuelle Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden handelt, kann ein Treubonus für langjährige Kunden sofort ausgezahlt oder auch verrechnet werden.

Viele Grüße
Kathrin
2018-07-17T10:32:50Z
Dienstag, 17.07.2018 um 12:32 Uhr
Okay vielen Dank für die Info. Und der Bestandskundenbonus wird auch sofort ausgezahlt richtig?
2018-07-17T11:36:30Z
Dienstag, 17.07.2018 um 13:36 Uhr
Hallo Markus,

am besten fasse ich einmal zusammen, welche verschiedenen Bonis wir für unsere Kunden haben:

- Neukundenbonus: wird in erster Jahresrechnung berücksichtigt
- Sofortbonus: Überweisung 60 Tage nach Lieferbeginn
- Treuebonus: Sofortüberweisung oder Verrechnung, individuell

Einen Bestandskundenbonus haben wir nicht. Wenn Sie zum Beispiel einen bestehenden Vertrag bei uns haben und den Tarif wechseln, buchen wir keinen nochmaligen Bonus.

Wenn Sie noch Fragen haben, bitte immer bei uns melden - wir sind für Sie da.

Viele liebe Grüße, Kristin

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