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Strom / Heizstrom
09.01.2016

Läuft mein Vertrag weiter?

Ich wurde am Telefon von einem Mitarbeiter eines andren Stromanbieters überrumpelt und es wurde wohl mein Vertrag bei e.on gekündigt. Ich bin im Moment recht fassungslos...ich habe nie einer Kündigung bei e.on zugestimmt. Ich bin sehr zufrieden mit e.on und hätte einer Kündigung nie zugestimmt, weil der andre Anbieter nicht mal billiger gewesen wäre.

3 Kommentare
2016-01-11T07:35:44Z
Montag, 11.01.2016 um 08:35 Uhr

Hallo Nicole,

ich freue mich, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ob Ihr Vertrag nun gekündigt wurde, kann ich ohne weitere Daten leider nicht sagen. Bitte senden Sie doch eine E-Mail mit Ihrer Vertragskontonummer an frag@eon.com und schildern dort noch einmal kurz das Problem. Gern sehe ich mir das dann einmal an und gebe Ihnen Bescheid.

Viele Grüße

Merle

2016-01-11T15:32:17Z
Montag, 11.01.2016 um 16:32 Uhr

Hallo Merle, vielen Dank für die Antwort. Ich habe noch am gleichen Abend eine E-Mail an e.on geschrieben, wo ich das Problem auch geschildert habe. Inzwischen ist mir auch wieder der Name des andren Anbieters eingefallen - eprimo. Ich rege mich immer noch auf...ich bin auf jeden Fall nicht in Belieferung. Hab mir schon einen Tarif ausgesucht, dann muß ich eben einen neuen Vertrag abschließen.

2016-01-11T15:53:46Z
Montag, 11.01.2016 um 16:53 Uhr

Hatte eben ein nettes Gespräch mit einer e.on-Mitarbeiterin....Fakt ist, ich muss einen neuen Vertrag abschließen. Leider war ich in meiner Ordungswut wohl etwas zu schnell, habe sämtliche Unterlagen von eprimo schon im September vor lauter Wut entsorgt.

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