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Strom / Heizstrom
01.12.2016

Keine Antwort auf meine Mail

Guten Tag,

ich warte schon seit fast einer Woche auf eine Antwort auf meine Mail zwecks Begleichung der offenen Beträge in Ratenzahlung. Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
4 Kommentare
2016-12-01T08:43:08Z
Donnerstag, 01.12.2016 um 09:43 Uhr

Hallo Frau Steenblock,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden.

Wir sehen uns das direkt einmal an. Wie lautet denn Ihre Vertragskontonummer?

Viele Grüße
Janina

2016-12-01T08:48:10Z
Donnerstag, 01.12.2016 um 09:48 Uhr

Hallo, die Nummer lautet: 242xxxxxxxxx Habe das die letzten Monate immer geschafft das mit den Beiträgen etwas über Wasser zu halten aber diesen Monat ist echt land unter, möchte aber den Betrag auch aus der Welt schaffen und nicht auf einmal ohne Strom da stehen. Vielen Dank fürs nachschauen schonmal!

2016-12-01T09:34:32Z
Donnerstag, 01.12.2016 um 10:34 Uhr

Hallo Frau Steenblock,

danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe gerade einen Ratenplan für Sie erstellt. Sie erhalten diesen in den nächsten Tagen per Post.

Viele Grüße und eine schöne Adventszeit
Janina

2016-12-01T11:01:47Z
Donnerstag, 01.12.2016 um 12:01 Uhr
Vielen lieben dank, ihnen auch eine schöne Adventszeit!

Mit freundlichen Grüßen
Christina S.
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