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Strom / Heizstrom
29.11.2016

EEG Umlage

Hallo,
ich bin seit 2016 Kunde bei EON. Da für mich eine mögliche Kündigungsfrist morgen abläuft, stelle ich hier nach dem 5. unbeantworteten Mailanfragen erneut mein Anliegen.
Die Preisgarantie läuft bis März laut Vertrag. Aber die EEG-Umlage ist bereits seit Mitte Oktober bekannt.
Mit welchen Erhöhungen muss ich rechnen? Wie ist künftig der KwH Preis und die Grundgebühr?
Im Internet kann man diese Informationen für Bestandskunden nicht erfahren.
Der für heute angekündigte Rückruf von EON kan natürlich ebenfalls nicht.
Ich bin der Meinung, dass man so keine Bestandskunden behält!
Danke im voraus für eine verbindliche Aussage.
Marlies
2 Kommentare
2016-11-30T09:54:49Z
Mittwoch, 30.11.2016 um 10:54 Uhr

Hallo Marlies,
zu den zukünftigen Preisen können wir aktuell noch keine Auskunft geben, da uns diese nicht bekannt sind. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine andere Auskunft geben können 
Viele Grüße
Jasmin

2016-11-30T10:13:32Z
Mittwoch, 30.11.2016 um 11:13 Uhr
Hallo Jasmin,
zunächst danke für die Rückmeldung. Aber die Aussage ist nicht korrekt. Gestern am späten Nachmittag wurde ich telefonisch kontaktiert und man hat mir glaubwürdig versichert, dass sich der derzeitige Preis für KwH und die Grundgebühr für mich nicht ändert.
Leider ist es so, wenn man sparen muss, dass man den Anbieter wechselt! Aber mit der Zusage von EON kann ich leben, sodass ich Kunde bleibe.
Einen schönen Tag,
Marlies
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