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Service
04.11.2016

Wo bleibt mein Bonus

Hallo,
auf meiner Rechnung vom 04.11.2016 ist kein Bonus ausgewiesen.
Einen Stromvertrag hatte ich erstmals bei e.on getätigt und der Bonus von 132,00 € war mir
schriftlich am 03.09.2015 von check 24 bestätigt worden. Diese Zusage ist somit ein Bestandteil
des Vertrages geworden.
Bitte um alsbaldige Antwort.
MfG
2 Kommentare
2016-11-04T11:08:50Z
Freitag, 04.11.2016 um 12:08 Uhr

Es wäre noch nachzutragen: Vertragsnr.: 232xxxxxxxxx

2016-11-04T11:32:20Z
Freitag, 04.11.2016 um 12:32 Uhr

Hallo Herr Backer,
es tut uns leid, dass der Bonus nicht wie vereinbart in Ihrer Rechnung enthalten war. Dies haben wir nun nachgeholt. Die korrigierte Rechnung mit Bonus erhalten Sie per Mail.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jasmin

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