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Service
29.04.2017

Wieso ist mein Zählerstand unplausibel?

Hallo, ich habe heute meinen Zählerstand abgelesen und gemeldet damit die Rechnung erstellt werden kann. Bei meinem Einzug im letzten Jahr habe ich einen Zählerstand von 15.040 kWh gemeldet. Heute habe ich einen Zählerstand von 15.614 kWh. Da ich alleine wohne und selten zu Hause bin habe ich einen Verbrauch von 1.500 kWh angegeben. Nun habe ich die Meldung erhalten mein Zählerstand wäre unplausibel, er würde die Verbrauchsprognose überschreiten. Nach meiner Rechnung komme ich auf ~ 600 kWh Verbrauch. Wieso also die Meldung?
1 Kommentar
2017-05-02T07:23:31Z
Dienstag, 02.05.2017 um 09:23 Uhr

Hallo Frau Frösch,
ich kann gut verstehen, dass die Meldung, die Verbrauchsprogonose sei überschritten, etwas verwirrend ist. Ob Sie nun über- oder unterschritten ist, ist in diesem Fall unerheblich. Fest steht, dass der prognostizierte Verbrauch wesentlich von dem tatsächlichen abweicht. Aus diesem Grund haben Sie eine Meldung erhalten.
Machen Sie sich aber keine Sorgen - Ihren Zählerstand haben wir notiert und werden auf dieser Grundlage Ihre Rechnung erstellen.
Wenn doch noch etwas ist, melden Sie sich gern bei uns.
Beste Grüße,
Merle 

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