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Service
14.02.2017

Warum werden Briefe nicht beantwortet ?!

Ich bin vor einem haben Jahr aus meiner Wohnung ausgezogen... Habe gekündigt mit Kopie vom auszugsprotokoll wo die ZählerNummer + Stände drauf sind. Nun bekomme ich eine Mahnung nach der anderen soll immer noch monatliche Abschläge zahlen.. Sie sollen zum 2 mal den Strom abstellen ?! Ich habe mich per Email bei Brief mir einschreiben gemeldet... keine Antwort!!! Nur Mahnungen!!! Aber die neue Adresse aus meinen Briefen kann zum mahnen verwendet werden.. ?! Was ist das für eine masche ? Arbeitet ihr aneinander vorbei oder warum wird ein BriefInhalt ignoriert? Ich bin echt langsam ratlos und werde damit wohl an die Öffentlichkeit gehen müssen oder mir Rechtsbeistand holen... Irgendwann reicht es auch mal ? Meine Frage... Antwortet ihr darauf oder Mahnt ihr wieder .... ?

1 Kommentar
2017-02-15T07:49:14Z
Mittwoch, 15.02.2017 um 08:49 Uhr

Guten Morgen Frau Bähre,

gern helfen wir Ihnen weiter. Bitte schreiben Sie uns doch Ihre bisherige Vertragskontonummer oder schicken uns das Übergabeprotokoll an frag@eon.com. Herzlichen Dank!

Viele Grüße
Kathrin

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