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Service
05.06.2017

Wann kommt der Sofortbonus?

Hallo,
werde seit dem 1.4.17 mit Eon-Strom beliefert. Der vereinbarte Sofortbonus hätte also schon überwiesen werden müssen. Ist aber nicht passiert... Steht Eon schon vor der Pleite? 😌
3 Kommentare
2017-06-06T06:51:25Z
Dienstag, 06.06.2017 um 08:51 Uhr

Hallo Herr Schindler,
der Sofortbonus wird innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt. Daher sollten Sie Ihren inzwischen erhalten haben. Es tut mir leid, wenn dies noch nicht der Fall ist. Bitte teilen Sie mir Ihre Vertragskontonummer mit, dann schau ich gern einmal für Sie nach.
Beste Grüße,
Merle

2017-06-06T07:24:21Z
Dienstag, 06.06.2017 um 09:24 Uhr

Hallo, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Meine Vertragskontonummer lautet 232xxxxxxxxx. Mit freundlichen Grüßen Thomas Schindler

2017-06-07T06:04:11Z
Mittwoch, 07.06.2017 um 08:04 Uhr

Hallo Herr Schindler,
bitte entschuldigen Sie, dass es etwas gedauert hat. Ich freue mich, Ihnen heute bestätigen zu können, dass Sie Ihren Bonus in den nächsten Tagen erhalten werden.
Bitte melden Sie sich noch einmal bei uns, wenn dieser bis zum 9. Juni 2017 noch nicht auf Ihrem Konto ist.
Vielen Dank und einen guten Start in den Tag,
Merle

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