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Service
17.11.2016

Wann kommen die Prämien ?

Guten Tag,
ich habe einen Neuen Vertrag bei Lifestrom abgeschlossen, Als Prämie wurde die Kaffeemaschine und 100 EUR Amazon Gutschein angegeben. Wann kann ich mit beidem also der Kaffeemaschine und dem Gutschein rechnen ?
Meine Vertragnummer : 23XX3525XX10 (korrekte Nummer gerne auf Nachfrage)

Grüße
Kurt Hörger
6 Kommentare
2016-11-17T11:25:59Z
Donnerstag, 17.11.2016 um 12:25 Uhr

Hallo Herr Hörger,
damit wir den Fall prüfen können, benötigen wir Ihre vollständige Vertragskontonummer.
Viele Grüße
Jasmin

2016-11-17T12:54:38Z
Donnerstag, 17.11.2016 um 13:54 Uhr

Hallo Herr Hoerger,

Ihre Prämie geht acht Wochen nach Ablauf der Widerrufsfrist in den Versand.

Viele Grüße
Kathrin

2016-11-17T14:19:16Z
Donnerstag, 17.11.2016 um 15:19 Uhr

Hallo Herr Hoerger,

ja die Prämien erhalten Sie innerhalb der acht Wochen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Versand des Begrüßungsschreibens.

Viele Grüße
Kathrin

2016-11-25T15:50:45Z
Freitag, 25.11.2016 um 16:50 Uhr
Hallo,

Heute kam der Amazon Gutschein, wann kommt die Kaffee Maschine Nescafé dolce Gusto ?

Grüße
k.Hörger
2016-11-25T16:00:53Z
Freitag, 25.11.2016 um 17:00 Uhr

Hallo Herr Hörger,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass der Gutschein bei Ihnen angekommen ist.

In Bezug auf die Kaffeemaschine frage ich gern einmal für Sie nach. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich bei Ihnen zurück.

Ich wünsche Ihnen einen schönen 1. Advent.

Viele Grüße
Janina

2016-12-01T10:04:07Z
Donnerstag, 01.12.2016 um 11:04 Uhr

Hallo Herr Hörger,

gern melde ich mich heute bei Ihnen zurück.

Der Versand erfolgt direkt durch Nescafé. Spätestens in der nächsten Woche sollten Sie die Kaffeemaschine erhalten.

Viele Grüße
Janina

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