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Service
05.08.2017

Sofortbonus im Begrüßungsschreiben nicht aufgeführt

Hallo, ich habe über die eon Startseite einen Stromvertrag abgeschlossen.
Der Neukundenbonus wurde mir in der Email mit dem Auftrag KlassikStrom mit 266 Euro aufgelistet.
Davon ist im Begrüßungsschreiben nichts mehr zu sehen.
Wie vereinbart, sollte der Bonus auch gezahlt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Hendryk
4 Kommentare
2017-08-07T07:32:36Z
Montag, 07.08.2017 um 09:32 Uhr

Hallo Hendryk,

vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden.

Bitte teilen Sie uns noch Ihre Vertragskontonummer mit. Sobald uns diese vorliegt, sehen wir uns Ihre Daten gern an und melden uns bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Sonja

2017-08-07T07:51:10Z
Montag, 07.08.2017 um 09:51 Uhr
Hallo Sonja,

meine Vertragskontonummer ist 232 041 096 609.

Viele Grüße
Hendryk
2017-08-07T08:58:43Z
Montag, 07.08.2017 um 10:58 Uhr

Hallo Herr Hendryk,

vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.

Ihre Daten habe ich mir bereits angesehen. Der Bonusbetrag von 266,00 Euro wurde nun nachträglich gebucht und wird bei der ersten Jahresrechnung mit berücksichtigt.

Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte und  wünsche Ihnen einen tollen Start in diese Woche.


Viele Grüße
Sonja

2017-08-07T09:21:59Z
Montag, 07.08.2017 um 11:21 Uhr
Hallo Sonja, 

danke für die Mühe und einen schönen Tag. 

Viele Grüße 
Hendryk 
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