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Service
JW040
05.03.2018

Sofortbonus

Guten Tag liebes E.on Team. Ich habe kürzlich E.on zu meinem neuen Stromanbieter auserkoren Allerdings finde ich in allen Emails die ich seitdem von verivox und E.on erhalten habe keine erwähnung mehr von dem "Sofortbonus". Nun meine Frage: wieso nicht? ^^ Es wäre toll wenn mir jemand diesbezüglich genaue Informationen geben könnte. Liebe Grüße
5 Kommentare
2018-03-06T06:46:09Z
Dienstag, 06.03.2018 um 07:46 Uhr

Hallo JW040,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns als Ihren neuen Stromanbieter entschieden haben. Wir verstehen gut, dass Sie lieber vorsichtshalber noch einmal bei uns nachfragen. Ihr Sofortbonus wird direkt von Verivox vergeben, daher ist dieser ausschließlich im Auftrag von Verivox ersichtlich. Er wird innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt. Wir freuen uns, wenn wir Sie unterstützen können und sind bei weiteren Fragen immer gern für Sie da.

Viele Grüße und einen guten Start in den Dienstag
Torsten

2018-03-12T02:38:33Z
Montag, 12.03.2018 um 03:38 Uhr
Bei mir gensu das Gleiche,kein Wort vom Bonus in den Vertragsunterlagen.
Da hält man sich bedeckt.
2018-03-12T08:52:29Z
Montag, 12.03.2018 um 09:52 Uhr
Hallo Heike,
schön, dass Sie sich bei uns melden. 
Schauen Sie mal in der Auftragsbestätigung nach - dort führen wir immer beide Boni auf, sofern ein Vertrag mit Bonus abgeschlossen wurde. 
Können wir Ihnen noch weitere Fragen beantworten? Melden Sie sich einfach, wir sind gern für Sie da.
Viele Grüße und einen tollen Wochenstart,
Merle
2018-04-11T07:58:46Z
Mittwoch, 11.04.2018 um 09:58 Uhr
Also verstehe ich das richtig das E.ON den bonus nicht überweist sondern verivox? Danke für ihre Antworten
2018-04-11T10:22:38Z
Mittwoch, 11.04.2018 um 12:22 Uhr
Hallo JW040,
das ist ein wenig komplizierter.
Der Sofortbonus wird Ihnen von dem Absender "Powerservice GmbH" überwiesen. Sollte es - wider Erwarten - Probleme bezüglich des Sofortbonus geben, sind wir auf jeden Fall an Ihrer Seite. Melden Sie sich einfach bei uns, wenn irgendwas ist. Wir klären das dann gern für Sie.
Viele Grüße und noch einen schönen Mittwochnachmittag,
Merle
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