Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.   Erfahren Sie mehr.
Zustimmen
Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich willige ein, dass die in E und L genannten Cookies zu Webanalyse- und Marketingzwecken gesetzt werden. Die Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der   Datenschutzerklärung
Nicht Zustimmen Zustimmen
Service
25.01.2017

Neukundenbonus

Guten Tag, Ich habe vor kurzem meine erste Jahresabrechnung bekommen und laut Vertrag sollte darin der Neukundenbonus mit verrechnet werden. Dies war bei mir leider nicht der Fall. Es wäre super wenn Sie dies noch einmal überprüfen würden. Viele Grüße

3 Kommentare
2017-01-26T08:01:08Z
Donnerstag, 26.01.2017 um 09:01 Uhr

Hallo Herr Axer, vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden. Wir helfen Ihnen gern weiter und prüfen den Sachverhalt. Bitte nennen Sie uns dafür Ihre Vertragskontonummer. Sobald uns diese vorliegt, werden wir Ihre Rechnung prüfen und uns wieder bei Ihnen zurück melden.

Viele Grüße
Sonja

2017-01-26T08:45:38Z
Donnerstag, 26.01.2017 um 09:45 Uhr

Vielen Dank für die schnelle Antwort! Die Vertragskontonummer lautet 232 xxx xxx xxx. Besten Dank. Viele Grüße

2017-01-26T09:03:17Z
Donnerstag, 26.01.2017 um 10:03 Uhr

Hallo Herr Axer,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Aus datenschutzrechtlichen Gründen habe ich Ihre Vertragskontonummer unkenntlich markiert. Ihre Rechnung habe ich mir gern angesehen und sie berücksichtigt leider keinen Bonusbetrag. Dafür entschuldige ich mich ausdrücklich bei Ihnen.

Ihre Rechnung werde ich nun korrigieren und Ihnen diese gleich heute zusenden.

Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen noch einen schönen Donnerstag.

Viele Grüße
Sonja

Beitrag kommentieren
Beitrag kommentieren
Hier können Sie Ihre Kommentierung eintragen. Achten Sie darauf, dass alle Inhalte in diesem Bereich öffentlich sind. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten.
Hier können Sie Ihre Kommentierung eintragen. Achten Sie darauf, dass alle Inhalte in diesem Bereich öffentlich sind. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten.

😄
Letzte Fragen