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Service
26.08.2016

Neue Rechnung

4 Kommentare
2016-08-26T16:11:48Z
Freitag, 26.08.2016 um 18:11 Uhr
Hallo,

ich hätte da mal ne Frage. Mein letzter Abschlag war Ende Juli. Nun steht bei meiner Rechnung von 2015, August neuer Abschlag bzw neue Rechnung. Jetzt ist es schon fast Ende August und kein neuer Abschlag wurde berechnet für Ende August. Ich warte schon auf meine neue Rechnung, aber nix kommt. Jetzt frage ich mich wie der ende August bezahlt werden soll wenn ich noch nicht mal meine Rechnung habe.
2016-08-29T07:53:45Z
Montag, 29.08.2016 um 09:53 Uhr

Hallo Frau Aigner,
vielen Dank für Ihre Frage. 
Haben Sie uns für Ihre Jahresrechnung einen Zählerstand mitgeteilt? Möglicher Weise konnten wir Ihre Rechnung noch nicht erstellen, weil uns kein Ablesewert vorliegt. 
Gern schauen wir aber auch ganz genau für Sie nach. Teilen Sie uns dazu einfach Ihre Vertragskontonummer mit. 
Viele Grüße,
Merle

2016-08-29T13:26:55Z
Montag, 29.08.2016 um 15:26 Uhr
Hallo, ich habe bei der App eon am 13.08.2016 den Zählerstand eingetragen. Muss ich ihn nochmal eintragen?
Meine Vertragskontonummer ist per Email zugesandt worden.
Viele Grüße
2016-08-29T13:46:43Z
Montag, 29.08.2016 um 15:46 Uhr

Hallo Frau Aigner,

wenn Sie den Zählerstand schon mitgeteilt haben, dann brauchen Sie diesen natürlich nicht noch einmal eintragen. Bitte schicken Sie uns Ihr Vertragskonto an folgende E-Mail Adresse: frag@eon.com

Sobald wir Ihre E-Mail haben, melden wir uns bei Ihnen zurück.

Viele liebe Grüße
Kristin

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