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Service
09.12.2017

Iphone als wechsel Prämie

Ich habe heute eine Halbe Stunde mit dem Service Telefoniert und wurde von Abteilung zu Abteilung verbunden da sich keiner zustänig fühlte. Und dann bei der letzten Dame, diese wollte mir erklären das die 8 wochen erst nach ablauf der kündigungs frist laufen , ich habe das aber so verstanden das wenn das Begrüßungsschreiben kommt die 8 Wochen laufen irgendwie stimmt hier was nicht. kann mir bitte jemand mal sagen was hier jetzt Sache ist?????
13 Kommentare
2017-12-19T10:59:48Z
Dienstag, 19.12.2017 um 11:59 Uhr

Hallo Thomas,
wir können verstehen, dass Sie verärgert sind, dass Sie Ihre Pärmie noch nicht erhalten haben. Wir haben bereits in der Fachabteilung nachgefragt, wo Ihre Prämie bleibt. Sobald wir genaueres wissen, melden wir uns bei Ihnen.
Viele Grüße
Jasmin

2017-12-19T12:33:18Z
Dienstag, 19.12.2017 um 13:33 Uhr
Danke für die Info.
Ich hoffe das das IPhone noch bis Freitag kommt.
2017-12-19T21:59:05Z
Dienstag, 19.12.2017 um 22:59 Uhr
Hat sich leider wieder keiner gemeldet obwohl es mir die Dame am Telefon versprochen hat. Bin wirklich enttäuscht wie man hier von der Firma eon behandelt wird.
Sollte ich bis Freitag das IPhone nicht bekommen werde ich den Vertrag widerrufen.
Ich bin der Meinung, dass man seine Kunden so behandeln sollte.
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