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Service
02.06.2016

Abschlagserhöhung

Im vergangenen Zahlungszeitraum zahlten wir für 16.320 kwh einen Monatsabschlag von 314,-- EUR. Ab 14. Juni wurde der Abschlag für 16.380 kwh auf 547,-- EUR erhöht. Woher der soviel höhere Preis?
1 Kommentar
2016-06-03T06:29:24Z
Freitag, 03.06.2016 um 08:29 Uhr

Hallo Herr Pettersson,
vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir so pauschal leider nicht beantworten können. Wir benötigen für die Erklärung noch ein paar mehr Informationen. 
Um welche Sparte handelt es sich hier - Strom oder Erdgas?
Hatten Sie in Ihrer letzten Rechnung eine Nachzahlung?
Wieviele Zahlungstermine wurden Ihnen in der neuen Rechnung angeboten?
Bitte teilen Sie uns diese Informationen mit und wir sehen uns das Ganze noch einmal an. 
Bis dahin, viele Grüße
Merle

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