Rund um die Community
FAQ

Warum kann ich in der WIR Community keine Serviceanfragen direkt an E.ON stellen?

Die WIR Community lebt das „Nutzer-helfen-Nutzern“ Prinzip, daher sollten hier nur Fragen gestellt werden, die auch von anderen Mitgliedern beantwortet werden können.


Persönliche Serviceanliegen gehören nicht dazu. Bitte wenden Sie sich zur Klärung von Anliegen, die personenbezogene Daten wie die Adresse, Rechnungs-, Zähler-, Vertrags- oder Bestellnummer enthalten, an die Kolleg*innen unseres Supports. Die Kontaktmöglichkeiten haben wir auf eon.de/kontakt zusammengefasst.

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