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25 FAQs im Thema

Erdgas

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Was ist eine Brennstoffzellen-Heizung?

Was ist eine Brennstoffzelle?

Eine Brennstoffzelle wandelt die im Erdgas enthaltene chemische Energie direkt in Strom und Wärme um. Wasserstoff und Sauerstoff: Mehr braucht es nicht, um Strom und Wärme zu produzieren. Basis der so genannten „kalten Verbrennung“ ist die chemische Reaktion der beiden Stoffe. Sie läuft zwischen zwei Elektroden ab: An der Anode wird Wasserstoff zugeführt, der von einem Katalysator in positive Ionen und negative Elektronen gespalten wird.

Die Elektronen wandern über einen elektrischen Leiter zur Kathode und es fließt Strom, der für den Haushalt genutzt oder in einer Batterie gespeichert werden kann. Gleichzeitig gelangen die positiv geladenen Wasserstoffionen durch den Elektrolyten (Ionen-Austausch-Membran) zur Kathode, wo sie letztlich mit Sauerstoff zu Wasser reagieren. Wärme wird freigesetzt.

Das Prinzip der Brennstoffzelle wurde bereits im 19. Jahrhundert erforscht und entwickelt. Seitdem wurde die Technologie kontinuierlich weiterentwickelt und wird z.B. in Japan seit einigen Jahren erfolgreich in der Energieversorgung von Haushalten eingesetzt. Auch in Deutschland bewährt sich die Brennstoffzellen-Heizung am Markt.

Brennstoffzelle Viessmann Vitovalor 300-P Standort

Welche Vorteile bietet eine Brennstoffzellen-Heizung für mich?

Die Brennstoffzellen-Heizung produziert während der Wärmeerzeugung laufend Strom, der vorzugsweise direkt im eigenen Haus verbraucht wird. Wird mehr Strom erzeugt als im Haus gebraucht wird, wird der überschüssige Strom ins öffentliche Stromnetz eingespeist. Für diesen Teil erhalten Sie vom Netzbetreiber eine Einspeisevergütung. Falls vorhanden, kann der Strom ebenso in einer Batterie vorübergehend gespeichert werden. Die Heizung verhilft so zu mehr Unabhängigkeit gegenüber dem Strombezug aus dem öffentlichen Netz.

Zudem wirkt sich diese Stromerzeugung günstig auf die laufenden Energiekosten aus, denn die eigene Stromproduktion ist für den Anlagenbetreiber günstiger als der Bezug aus dem öffentlichen Netz. Tests haben gezeigt, dass mit der Brennstoffzellen-Heizung ein Kostenvorteil von bis zu 40 Prozent gegenüber der bereits sehr effizienten Gas-Brennwerttechnik möglich ist. Nicht täuschen lassen darf man sich dabei von dem Gasbedarf der Brennstoffzellen-Heizung, der häufig über dem von Gas-Brennwertgeräten liegt. Der Schlüssel, der zum Kostenvorteil führt, liegt im Eigenverbrauch des selbst produzierten Stroms. Die von E.ON zusammen mit Kunden durchgeführten Praxistests haben gezeigt, dass bis zu 70 Prozent des Haushalts-Strombedarfs von der Brennstoffzellen-Heizung gedeckt werden konnte.

Brennstoffzelle Viessmann Vitovalor 300-P Bedienelement

Ist die Brennstoffzellen-Heizung auch gut für das Klima?

Die Brennstoffzellen-Heizung funktioniert mit Erdgas, welches von allen fossilen Brennstoffen (wie etwa Stein- oder Braunkohle) den niedrigsten Kohlenstoffgehalt hat. Das heißt: Bezogen auf den gleichen Energieeinsatz entsteht bei der Verwendung von Erdgas deutlich weniger Kohlendioxid (CO²) als bei anderen Brennstoffen. Die Brennstoffzellen-Heizung erzeugt Strom und Wärme vor Ort (sogenannte Kraft-Wärme-Kopplung, Abkürzung KWK) und spart so im Vergleich zur zentralen Stromerzeugung in Großkraftwerken bis zu 50 Prozent der CO²-Emissionen ein. Kombiniert mit dem Erdgasprodukt "E.ON ökoErdgas24" lässt sich die Klimabilanz der Brennstoffzellen-Heizung noch weiter verbessern.

Energielieferant der Brennstoffzelle ist Wasserstoff. Er ist in der Natur massenhaft vorhanden, jedoch nicht in reiner Form. Als emissionsärmster fossiler Brennstoff eignet sich Erdgas sehr gut, um reinen Wasserstoff zu gewinnen. Zunächst werden die Schwefelverbindungen aus dem Erdgas abgeschieden. Dann wandelt eine vorgeschaltete chemische Reaktion das Erdgas mit Hilfe eines Katalysators in Wasserstoff und Kohlendioxid um.

Grundsätzlich muss man feststellen, dass der Schlüssel der zum Kostenvorteil der Brennstoffzellen-Heizung führt, in der eigenen Stromerzeugung und dem Verbrauch dieses Stroms im Haushalt liegt. Unsere Versuche haben gezeigt, dass bis zu 70 % des Haushalts-Strombedarfs alleine von der Brennstoffzellenheizung gedeckt werden konnte. Mit der Kombination einer Brennstoffzellenheizung und einer Photovoltaikanlage lässt sich die Eigenversorgung des Haushalts gegebenenfalls noch weiter erhöhen. Die Betrachtung, ob diese Kombination für den Anlagenbetreiber auch wirtschaftlich ist, muss im Einzelfall angestellt werden.

Ist die Kombination Brennstoffzellen-Heizung mit Solarthermie sinnvoll?

Die Brennstoffzellen-Heizung ist ideal darauf ausgelegt, auch die Wärme für das warme Wasser im Haushalt zu erzeugen. Gerade im Sommer tragen die Betriebszeiten der Brennstoffzellen-Heizung zu einem günstigen wirtschaftlichen Gesamtergebnis bei. Eine solarthermische Anlage würde in vielen Fällen die Betriebszeiten der Brennstoffzellen-Heizung reduzieren, weshalb diese Kombination im Einzelfall individuell betrachtet werden sollten.

Welche Voraussetzungen müssen vor dem Einbau einer Brennstoffzellen-Heizung erfüllt sein?

1. Sie sollten einen Erdgas-Anschluss und einen Gasverbrauch von über 20.000 kWh haben.

2. Sie sollten Eigentümer eines Einfamilienhauses/Reihenhauses oder einer Doppelhaushälfte mit eigener Heizungsanlage sein

3. Ihr Stromverbrauch sollte bei mindestens 2.500 kWh liegen.

4. Sie sollten keine PV- oder Solarthermie-Anlage haben, da die Brennstoffzellen-Heizung dann weniger effizient arbeiten würde.

Wichtig ist außerdem, dass Ihre vorhandene Heizung im Keller installiert ist und nicht auf dem Dachboden. Sie sollten darauf achten, dass die Deckenhöhe in Ihrem Keller eine Mindesthöhe von 205 cm hat. Zudem sollte auch ein Schornstein (vom bisherigen Heizkessel) vorhanden sein und Ihr Warmwasser über die Heizung erzeugt werden (kein Durchlauferhitzer).

 

 

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Was ist das E.ON WärmeDuo?

Der Name "E.ON WärmeDuo" beschreibt die hocheffiziente Heiztechnologie der Brennstoffzellen-Heizung, mit der gleichzeitig Strom und Wärme erzeugt werden kann. Damit können Sie sowohl Ihren Strom- als auch Ihren Wärmebedarf in Einem decken. Es ist lediglich ein Erdgasanschluss notwendig, um die Brennstoffzellen-Heizung mit diesem wesentlichen Energieträger zu versorgen. Aus diesem Erdgas wird Wasserstoff gewonnen, das gemeinsam mit dem Sauerstoff aus der Luft zu einer elektrochemischen Reaktion führt. Das E.ON WärmeDuo steht auch für die enge Kooperation mit zwei starken Partnern - E.ON zusammen mit Viessmann und EW Energy World. Starke Partner ermöglichen es, die innovative Technologie der Brennstoffzellen-Heizung zur Verfügung zu stellen. Auf dieser Grundlage kann E.ON eine zukunftsfähige Technologie anbieten und zugleich einen Rundum-Sorglos Service für den Kunden schaffen. Angefangen von der Beratung und Konzeption bis hin zur Beantragung von staatlichen Förderungen sowie eines Installations- und Wartungsangebots.

Warum bietet E.ON das WärmeDuo an?

Den Weg zur Marktreife der Brennstoffzellen-Heizung hat E.ON als Mitglied der Nationalen Organisation Wasserstoff- und Brennstoffzellentechnologie (NOW) sowie der Initiative Brennstoffzelle (IBZ) über lange Zeit bis hin zur Erprobungsphase als Partner der Hersteller unterstützt. Das Engagement von E.ON führte schließlich zu einer weitergehenden Kooperation von E.ON und Viessmann mit dem Ziel, den Markteintritt dieser neuen Energielösung zu fördern. Das WärmeDuo stellt nun den nächsten Schritt dar, um die Brennstoffzellen-Heizung als zukunftsfähige Heizungstechnologie im deutschen Markt zu etablieren.

Wer sind EW Energy World und Viessmann und warum arbeitet E.ON mit diesen Firmen zusammen?

Um hochinnovative und umweltschonende Heiztechnologien zeitnah und unkompliziert bei Ihnen zu Hause einsetzen zu können, arbeitet E.ON mit Partnern zusammen. Im Fall des Brennstoffzellenangebotes WärmeDuo sind dies die beiden Partner EW Energy World und Viessmann.

EW Energy World ist Marktführer in Deutschland bei allen Dienstleistungen rund um das Thema hochinnovative Heiztechnologien wie z.B. Brennstoffzellen. Im Rahmen vom WärmeDuo bringt EW Energy World seine Kompetenzen hinsichtlich technischer Planung, Installation und auf Wunsch des Kunden auch die Wartung der Brennstoffzellen-Heizung ein.

Viessmann ist einer der größten internationalen Hersteller von Heiztechnik. Das Heiztechnik Portfolio von Viessmann deckt dabei sowohl klassische Produkte wie Öl- und Gaskessel als auch hochinnovative Produkte wie die Brennstoffzelle ab. Viessmann ist ein Vorreiter für Brennstoffzellentechnologie.

Welches Gerät wird im Rahmen des WärmeDuos angeboten und was leistet es?

Das angebotene Gerät ist die Vitovalor 300-P von Viessmann. Das im Heizgerät enthaltene Brennstoffzellenmodul wurde mit der Firma Panasonic entwickelt. In Japan sind diese Geräte von Pansonic unter dem Markennamen EneFarm seit 2009 hunderttausendfach bei Kunden in Betrieb und haben Ihre Zuverlässigkeit bereits unter Beweis gestellt. Wird kurzfristig mehr Strom benötigt, wid dieser automatisch aus dem Stromnetz bezogen.

Die Vitovalor 300-P liefert etwa 1 kW thermische Leistung. Diese thermische Leistung ermöglicht eine hohe jährliche Betriebsstundenzahl und somit eine hohe Stromproduktion.

Wie funktioniert die Brennstoffzellen-Heizung Vitovalor 300-P?

Die Vitovalor 300-P ist eine Brennstoffzellen-Heizung, welche das Funktionsprinzip der Kraft-Wärme-Kopplung nutzt und somit neben Wärme auch Strom direkt im eigenen Keller erzeugt. Für die Strom- und Wärmeproduktion benötigt die Brennstoffzellen-Heizung neben Sauerstoff (aus der Luft) noch Wasserstoff, der innerhalb der Vitovalor 300-P aus Erdgas gewonnen wird. Es ist daher lediglich ein normaler Erdgasanschluss erforderlich.

Die speziell für Ein- und Zweifamilienhäuser entwickelte und optimierte Technik arbeitet mit einem  sehr hohen Gesamtwirkungsgrad und ist ausgelegt für einen wärmegeführten Betrieb, d.h. der jeweils aktuelle Heiz- und Warmwasser-Wärmebedarf steuert den Betrieb der Vitovalor 300-P.

Einen näheren Einblick gibt Ihnen der folgende Film:

Wie ist die Vitovalor 300-P aufgebaut?

Die Vitovalor 300P besteht aus insgesamt zwei Einheiten: einem Brennstoffzellenmodul und einem Gas-Brennwertmodul zur Spitzenlastabdeckung inklusive eines hocheffizienten Warmwasserspeichers. Beide Einheiten lassen sich getrennt voneinander transportieren und ermöglichen dadurch eine schnelle Montage, auch in engen Kellerräumen. Im Brennstoffzellenmodul der Vitovalor 300-P befinden sich unter anderem der Reformer, der Wechselrichter  und der Brennstoffzellen-Stack ( eine Aneinanderreihung von mehreren einzelnen Brennstoffzellen). Bevor der von der Brennstoffzellen-Heizung erzeugte Gleichstrom in das hauseigene Stromnetz eingespeist wird, wandelt der eingebaute Wechselrichter ihn in Wechselstrom um.

Die zweite Einheit der Vitovalor 300-P, das Gas-Brennwertmodul, dient in erster Linie der Wärmeabdeckung. Sie besteht aus einer Gas-Brennwerttherme, einem Warmwasserspeicher, einem Wärmetauscher und einem Heizwasser-Pufferspeicher mit integrierter Heizwendel für die Trinkwassererwärmung. Weitere Bestandteile in der zweiten Einheit sind eine Regelung für den witterungsgeführten Betrieb sowie Komponenten für die Hydraulik. Beide Einheiten werden über eine gemeinsame Gasleitung versorgt. Sie teilen sich auch ein gemeinsames Abgassystem, wodurch der Montageaufwand genauso gering ist wie bei einem Gas-Brennwert-Wandgerät.

Schließe ich beim Kauf einer Brennstoffzellen-Heizung den Vertrag mit E.ON, Viessmann oder mit EW Energy World ab?

Den Vertrag schließen Sie direkt mit unserem Partner EW Energy World ab. Viessmann stellt die Technologie zur Verfügung und wir von E.ON freuen uns mit Ihnen einen Erdgasvertrag und gegebenenfalls einen Reststromvertrag abschließen zu können. Ein E.ON Erdgasvertrag ist Voraussetzung für die Auszahlung des E.ON WärmeBonus.

Wenn ich gleichzeitig einen E.ON Strom- oder Gasvertrag abschließe, wie lang ist die Laufzeit? Darf ich jederzeit kündigen?

Das hängt von den jeweiligen Tarifkonditionen ab. Ihr E.ON Kundenberater kann Ihnen hier weiterhelfen.

Mit wem mache ich den Termin für die Installation meiner neuen Brennstoffzellen-Heizung aus?

Direkt mit Ihrem Kundenbetreuer von EW Energy World. EW Energy World wird auch Ihre neue Brennstoffzellen-Heizung einbauen.

Wie läuft das mit der Wartung? Muss ich mich selbst darum kümmern und einen Handwerker beauftragen?

Sie können beim Kauf der neuen Brennstoffzellen-Heizung die regelmäßige jährliche Wartung durch EW Energy World mit beauftragen.

An wen wende ich mich wenn meine Heizung nicht richtig funktioniert?

Sie erhalten beim Einbau der Heizung durch EW Energy World eine Notrufnummer.

Wer bietet mir Gewährleistung?

Die Gewährleistung für die Installation des Geräts wird von EW Energy World übernommen. Im Gewährleistungsfall haftet unser Partner gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Viesmann gibt darüber hinaus eine Garantie auf Bestandteile der Brennstoffzellen-Heizung für 10 Jahre. Genaue Details zu dieser Garantie finden Sie online.

Zudem erhalten Sie sowohl für Garantie- als auch für Gewährleistungsfälle beim Einbau eine Notrufnummer, die rund um die Uhr besetzt ist.

Förderung einer Brennstoffzellenheizung

Brennstoffzellen erhalten eine Förderung.

 

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Gibt es für die Brennstoffzellen-Heizung eine Förderung?

Gibt es eine Förderung für den Einbau einer Brennstoffzellen-Heizung?

Das Heizen mit einer Brennstoffzellen-Heizung ist sehr umweltschonend und kann einen großen Beitrag zur Energiewende leisten. Aus diesem Grund unterstützt der Staat die Investition in eine Brennstoffzellen-Heizung wie die Vitovalor 300-P mit attraktiven Fördersummen.

Wie sieht die Förderung genau aus?

Das sogenannte Anreizprogramm Energieeffizienz (APEE) ist ein Instrument zur Förderung der Heizungsmodernisierung bei Nutzung erneuerbarer Energien. Ein Teil dieses Programms wird unter der Bezeichnung "Energieeffizienz Bauen und Sanieren - Zuschuss Brennstoffzelle" mit der Nummer 433 bei der KfW-Bnk geführt. Bis zu 40 Prozent der Investitionskosten für innovative Brennstoffzellensysteme können im Rahmen dieses Programms bezuschusst werden. Die Förderhöhe hängt von der elektrischen Leistung des jeweiligen Systems ab. Bei der Vitovalor 300-P beträgt sie bis zu 9.300 Euro.

Ergänzend dazu lässt die Fördersumme auch mit der Stromförderung aus dem Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetz (KWK-Gesetz) kombinieren. Für den selbst prozuzierten Strom können Anlagenbetreiber eine pauschalisierte Auszahlung in Höhe von 1.800 Euro beantragen. Alternativ können sie sich auch für einen Zuschuss für den in das öffentliche Netz eingespeisten und für den selbst verbrauchten Strom entscheiden. Für jede in das öffentliche Netz eingespeiste Kilowattstunde erhalten Anlagenbesitzer 8 Cent. Für den selbst verbrauchten Strom gibt es einen Zuschuss in Höhe von 4 Cent pro Kilowattstunde. Die Zuschläge werden für maximal 60.000 Betriebsstunden gezahlt.

Die gesamte Förderung für die Vitovalor 300-P bestehend aus KfW-Förderung und pauschalisierter Auszahlung nach dem KWK-Gesetz kann bis zu 11.100 Euro beantragen, welche die anfänglichen Investitionskosten für die Vitovalor 300-P erheblich minimieren.

Wer kann die Förderung in Anspruch nehmen?

Das Förderprogramm der KfW-Bank richtet sich an natürliche Personn, die Eigentümer von selbstgenutzten oder vermieteten Ein- und Zweifamilienhäusern (maximal 2 Wohneinheiten) sind.

Auch Eigentümer von Eigentumswohnungen in Wohnungseigentümergemeischaft sind förderberechtigt. Des Weiteren muss die Brennstoffzellen-Heizung in die Wärme- und Stromversorgung des Gebäudes eingebunden sein. Wichtig ist, dass der Antrag vor Beginn des Vorhabens und unter Mitwirkung eines Energie-Effizienz-Experten (aus der sogenannten EEE-Liste) direkt bei der KfW-Bank gestellt sein muss. Als Beginn gilt die verbindliche Bestellung des Heizsystems oder der Abschluss eines Lieferungs- und Leistungsvertrags. Bei dem Förderantrag für Ihre Vitovalor 300-P unterstützt Sie EW Energy World von Anfang bis zum Ende.

Was muss ich im Hinblick auf die Förderung vor dem Einbau noch beachten?

Die Brennstoffzellen-Heizung selbst muss auch einige Anforderungen erfüllen. So ist im Zuge der Installation ein hydraulischer Abgleich durchzuführen. Die Brennstoffzellen-Heizung selbst muss zum Zeitpunkt der Inbetriebnahme einen Gesamtwirkungsgrad von mindestens 82 Prozent und einen elektrischen Mindestwirkungsgrad von 32 Prozent erreichen. Diesen Nachweis erbringt EW Energy World im Zuge der Installation für Sie.

Zudem ist der Abschluss eines Vollwartungsvertrags mit einer Mindestlaufzeit von zehn Jahren Voraussetzung für die Förderung. Diesen Vollwartungsvertrag bietet unser Partner EW Energy World ebenfalls an.

Wenn Sie den Vollwartungsvertrag abschließen, bekommen Sie zudem von Viessmann zehn Jahre Garantie auf bestimmte Kriterien. Außerdem erhalten Sie von uns einen Bonus auf Ihre Brennstoffzellen-Heizung.

 

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Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

Ihren Tarif können Sie ganz bequem online über eon.de oder das Serviceportal "Mein E.ON" vergleichen und wechseln.

Den Wechsel zu einem günstigeren oder flexibleren Tarif können Sie auch ganz bequem direkt telefonisch durchführen lassen.
Möchten Sie ein schriftliches Angebot? Dann übermitteln Sie uns Ihre Anfrage gern telefonisch, per Brief, Fax, oder E-Mail. Bitte teilen Sie uns die folgenden Informationen mit, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert ein Angebot zukommen lassen können:

  • Ihre Kundennummer oder Vertragskontonummer (falls Sie schon Kunde bei uns sind).
  • Ihren (Firmen-)Namen und Lieferadresse.
  • Den Ansprechpartner mit Telefonnummer, Adresse und E-Mail an den wir das Angebot zuschicken sollen.
  • Benötigen Sie Strom und Erdgas?
  • Ab wann soll Strom oder Erdgas von uns geliefert werden?
  • Bis wann sollen wir Ihnen das Angebot zustellen?
  • Möchten Sie einen Vertrag über eine bestimmte Laufzeit abschließen?

                                                                                                                                                              
Ihren persönlichen Ansprechpartner finden Sie über die Ansprechpartnersuche.

Lernen Sie im folgenden Video unser Serviceportal "Mein E.ON" kennen:

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Was bedeutet "Preisgarantie" bei einem Vertrag?

Gern bieten wir Ihnen Strom- und Erdgastarife mit Preisgarantie an. So können Sie – zum Teil über Jahre im Voraus – Ihre Energiekosten fest kalkulieren. Für die online abschließbaren Tarife gewährleisten wir Ihnen für eine festgelegte Laufzeit eine Garantie auf bestimmte Preisbestandteile (in den Tarifinformationen als „eingeschränkte Preisgarantie“ bezeichnet).

Ausgenommen von der eingeschränkten Preisgarantie sind nur die Bestandteile, die wir nicht selbst beeinflussen können. Zu diesen Preisbestandteilen zählen gesetzliche Steuern und Abgaben sowie Umlagen. Diese können den Gesamtpreis verändern, sofern sie variieren oder neue enstehen. Alle anderen Preisbestandteile bleiben garantiert gleich.

Schauen Sie sich gern online auf unserer Homepage um - wir sind sicher, dass einer unserer Verträge genau Ihren Wünschen entspricht. Diesen Vertrag können Sie dann direkt und ganz bequem online abschließen.

Sie haben Interesse an einem Tarif mit voller Preisgarantie? Dann sprechen Sie uns gern an und wir finden für Sie einen Tarif mit 100 % gleichbleibendem Gesamtpreis.

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Welche Öko-Erdgas-Tarife gibt es und wie erhalte ich einen solchen Gastarif?

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Ökoerdgastarife interessieren. Als Ökoerdgasanbieter halten wir für jeden Bedarf den passenden Tarif bereit - ob Single-Haushalt, Klein- oder Großfamilie, ob Wohnung oder Haus. Sehen Sie sich gern einmal unsere verschiedenen Angebote für Ökoerdgas an. Mit unserem Erdgasberater finden Sie ganz bequem Ihr optimales Erdgasprodukt. Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl und Ihren Jahrsverbrauch ein und setzen Sie den Haken bei "Erneuerbare Energie".

Sie haben sich für eines unserer Produkte entschieden? Dann können Sie Ihren gewünschten Tarif direkt und zu jeder Zeit online abschließen. Füllen Sie einfach das Online-Formular aus. Alles andere erledigen wir für Sie.

Sind Sie schon in unserem Serviceportal "Mein E.ON" registriert? Unter dem Menüpunkt "Meine Verträge" finden Sie Ihre aktuelle Vertragslaufzeit und sehen sofort, wann ein Tarifwechsel möglich ist.

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Woher weiss ich, dass bei den ÖkoErdgas Tarifen auch Biogas bei mir ankommt?

Wir gewährleisten für unsere Tarife E.ON OptimalErdgas Öko und E.ON OptimalErdgas Öko 2018, dass während der Vertragslaufzeit im Mittel mindestens 15% der vom Kunden verbrauchten Erdgasmenge in Form von Bioerdgas in das Erdgasnetz eingespeist werden. Das ist vom TÜV Nord zertifiziert. Im Übrigen wird konventionelles Erdgas eingespeist.

Sie interessieren sich für das TÜV-Zertifikat? Überzeugen Sie sich selbst. Im Reiter "Tarifbeschreibung" der beiden Tarife haben wir das Dokument für Sie hinterlegt.

Haben wir Sie überzeugt? Dann können Sie Ihren gewünschten Tarif ganz bequem und zu jeder Zeit online abschließen und tragen einen Teil zur Schonung des Klimas und der Ressourcen bei. Füllen Sie hierzu einfach das Online-Formular aus. Alles andere erledigen wir für Sie.

Sind Sie schon in unserem Serviceportal "Mein E.ON" registriert? Unter dem Menüpunkt "Meine Verträge" finden Sie Ihre aktuelle Vertragslaufzeit und sehen sofort, wann ein Tarifwechsel möglich ist.

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Weitere Informationen über ÖkoErdgas-Tarife finden Sie direkt auf unserer Homepage.

 

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Ich denke über eine Kündigung nach. Was muss ich beachten?

Wie kündige ich meinen Vertrag für Strom und Gas?

Schade, dass Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen möchten. Können wir Sie noch umstimmen?
Vielleicht ziehen Sie ja auch um. Dann können Sie ganz einfach Ihren aktuellen Vertrag mitnehmen: deutschlandweit zu den gleichen Preisen und Konditionen wie bisher.

Falls Sie aus anderen Gründen Ihren Vertrag kündigen möchten, können Sie sich einfach und jederzeit in Ihrem Serviceportal "Mein E.ON" einloggen und Ihren Vertrag kündigen.

Gibt es eine generelle Kündigungsfrist?

Schade, dass Sie uns verlassen möchten. Die Kündigungsfristen Ihres Vertrags sind von Ihrem aktuellen Tarif abhängig. In Ihrem Serviceportal "Mein E.ON" können Sie jederzeit online Ihre Vertragsdaten prüfen und Alternativangebote einsehen. Ihre Kündigungsfrist finden Sie auch auf Ihrer Rechnung unter Ihrem derzeitigen Tarif. Sehen Sie sich dazu auch gern online unser Beispiel in der Rechnungserläuterung an.

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Gerne rufen wir Sie an und beraten Sie zu Kündigungsfragen. Ihren persönlichen Ansprechpartner finden Sie über die Ansprechpartnersuche.

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Welchen Vorteil habe ich, wenn ich Strom und Gas von E.ON beziehe?

Bei einer Belieferung von Strom und Gas aus einer Hand haben Sie für alle Fragen rund um Ihre Verträge einen kompetenten Ansprechpartner. Bei ihm sind Sie mit allen Anliegen gut aufgehoben.

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