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Friedhelm Weber

Preis

Warum berechnen Sie mir 17,31 Cent pro kWh, obwohl bei VERIVOX 16,96 Cent pro kWh bei E-ON angeboten werden?
Friedhelm Weber
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3 Kommentare
2017-03-06T07:36:40Z
  • Merle
  •  Community Experte
  • Montag, 06.03.2017 um 08:36 Uhr

Hallo Herr Weber,
herzlichen Dank für Ihre Nachfrage.
Wir bieten unterschiedliche Tarife an, die unter anderem auch unterschiedliche Preise beinhalten. Vermutlich handelt es sich hier um zwei verschiedene Tarife.
Es ist aber auch möglich, dass es sich um den gleichen Produktnamen handelt, Sie diesen Vertrag jedoch zu anderen Preisen abgeschlossen haben. 
Wir rechnen Ihnen gegenüber die zwischen Ihnen und uns vereinbarten Preise ab. Wenn Sie mögen, können Sie mir Ihre Vertragskontonummer mitteilen und ich schaue mal für Sie nach, ob wir Ihnen einen anderen Tarif anbieten können.
Beste Grüße,
Merle

2017-03-06T13:26:50Z
  • Montag, 06.03.2017 um 14:26 Uhr

OLa! Merle! Vielen Dank für die schnelle Antwort. Um das Ziel, den etwas günstigeren Preis zu erhalten, gebe ich Ihnen hier meine Vertragsnummer -232xxxxxxxx8- an. Danke-Muito obrigado. Friedhelm Weber

2017-03-06T15:23:12Z
  • Montag, 06.03.2017 um 16:23 Uhr

Hallo Herr Weber,
gern habe ich mir Ihr Vertragskonto angeschaut. Ihr jetziger Vertrag hat noch eine Laufzeit bis zum 31. Dezember 2017. Eine Umstellung könnte somit erst zum 1. Januar 2018 erfolgen. Da sich bis dahin noch viel ändern kann (neue Verträge etc.), würde ich vorschlagen, Sie melden sich im Oktober noch einmal bei uns und wir schauen dann nach dem aktuell günstigsten Tarif für Sie.
Viele Grüße
Jasmin

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