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Nico Lickel

IPhone 6s als Prämie nirgends in Vertragsbedtätigubg zu finden?

Guten Tag, Ich habe am 27.09.2017 den lifestrom Premium Vertrag abgeschlossen. Ich finde auf der Auftragsbestätigung aber nirgends den Hinweis wann und ob ich das IPhone 6s als Prämie bekomme. Beim Online Abschlüsse würde mir dies aber angezeigt Können sie mir dabei weiter helfen? Meine Vertragskontonummer ist die (teile ich Ihnen gerne persönlich mit) Vielen Dank

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3 Kommentare
2017-10-25T13:26:25Z
  • Mittwoch, 25.10.2017 um 15:26 Uhr

Hallo Herr Lickel,
ich habe Ihren Beitrag auf "privat" gestellt. Jetzt können Sie uns Ihre Vertragskontonummer mitteilen, ohne dass diese von jemand anderem gesehen wird. Gern schaue ich nach Mitteilung Ihrer Vertragskontonummer nach, ob Sie das iPhone 6s erhalten.
Viele Grüße
Jasmin

2017-10-25T13:29:08Z
  • Mittwoch, 25.10.2017 um 15:29 Uhr

Meine Vertragsnummer lautet 2320******** Vielen Dank

2017-10-25T13:59:59Z
  • Mittwoch, 25.10.2017 um 15:59 Uhr

Hallo Herr Lickel,
ich habe Ihre Vertragskontonummer unkenntlich gemacht und den Beitrag nun wieder öffentlich gestellt.
In dem Auftrag vom 26. September 2017 wurde als Prämie das iPhone 6s bestätigt. Dieses erhalten Sie daher natürlich auch. Die Prämie wird nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb von acht Wochen versendet. Sobald es soweit ist, erhalten Sie noch eine separate E-Mail mit der Tracking-Nummer. Sie können Ihr neues iPhone 6s schon in den nächsten Wochen in den Händen halten.
Viele Grüße
Jasmin

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