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E.ON Energie Dialog GmbH
Gelebter Kundenfokus in einer ‚Customer Company‘ zeichnet die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, aus. Mehr als 2,5 Millionen Kundenkontakte im Jahr machen uns zum zuverlässigen Partner of Choice für Vertriebs- und Service-Dienstleistungen auf höchstem Niveau. Dabei nutzen wir aktiv die Chancen der Digitalisierung für höchste Kundenzufriedenheit.
Was ist unsere Mission?
Wir verwandeln die Zukunft der Energie in Realität für Kunden. Unsere mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an sechs Standorten ermöglichen Kunden Zugang zu attraktiven Angeboten, Innovationen und den smarten und umweltfreundlichen Energielösungen von E.ON.
An sechs nationalen und internationalen Standorten in Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Rumänien bearbeiten wir für unsere Auftraggeber die Zufriedenheit der gesamte Wertschöpfungskette im Kundenmanagement und schaffen damit eine einmalige Expertise in der Energiewirtschaft. Entscheidend für den Erfolg beim Kunden sind unsere engagierten und hochqualifizierten Mitarbeiter, ein stimmiges Wissensmanagement im Konzern und der effektive Einsatz digitaler Tools bis hin zu Robotics. So erreichen wir eine Bearbeitungsqualität auf höchstem Niveau für unsere Kunden.
Geschäftsfelder
New Customer Solutions
Wertschöpfender Kundenkontakt ist unsere Kernkompetenz. Ob per Mail, Brief, Chat, Telefon, Video, Telefon, Brief oder im Direktvertrieb – in den Teams kümmern sich unsere Mitarbeiter umgehend und fallabschließend um die Kundenanliegen der Sparten Strom, Gas, Wärme, Solar und E-Mobility. Die E.ON Energie Dialog GmbH führt als zuverlässiger Dienstleister den kompetenten Dialog mit den Kunden ihrer Auftraggeber. Wir verfügen über die nötige Kompetenz und Infrastruktur für eine umfängliche Kundenbetreuung im Vertriebsbereich.
Privat- & Geschäftskunden
Ohne den Blick auf die gesetzlichen Vorschriften und die Besonderheiten des Marktes zu verlieren, beraten wir Privat- und Geschäftskunden. Unsere Mitarbeiter informieren unter anderem zu Standard- und Sonderprodukten, übernehmen für unsere Auftraggeber die vollumfängliche Rechnungs- und Mahnbearbeitung und helfen E.ON Neukunden beim Anbieterwechsel. Als Full-Service Dienstleister decken wir den gesamten Order to Cash-, inklusive Abrechnung und Lieferantenmanagement, sowie den B2B Bereich ab.
Management
Tanja Larisch
Geschäftsführung
Udo Rodenberg
Geschäftsführung
Jürgen Rohr
Geschäftsführung
Teil des Teams
In der Digitalisierung ist Kundenfokus der Zukunftsmarkt! Als Mitarbeiter der E.ON Energie Dialog GmbH eröffnen Sie aktiv den E.ON Kunden die Zukunft der Energie. In einer hochdynamischen Umgebung, nah am Kunden und nah am Puls der digitalen Zeit.
Voraussetzungen & Aufgaben
Mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Verhandlungsgeschick beraten Sie die Kunden des E.ON Konzerns. Diese Fähigkeiten verbunden mit kaufmännischem Wissen setzen Sie ein und geben damit E.ON Ihre Stimme. Es erwartet Sie ein junges und dynamisches Team und viele spannende Aufgaben rund um Sales, Service und die Zukunft der Energie.
Natürlich bietet die E.ON Energie Dialog GmbH Ihnen vielseitige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten und die aktive Entwicklung Ihrer Fach- und auch Führungskompetenz.
Lust auf eine energiegeladene Zukunft nah am Kunden?
Sie sind interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kontaktieren Sie uns
E.ON Energie Dialog GmbH
Wetzlarer Straße 54 14482 Potsdam
edo-kontakt@eon.com
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