Wertschöpfender Kundenkontakt ist unsere Kernkompetenz als Serviceorganisation.  Ob per Mail, Brief, Chat, Telefon oder der Video-Telefonie – in den Teams kümmern sich unsere Mitarbeiter umgehend und umfassend um die Kundenanliegen zu Strom, Gas und Energielösungen zu Photovoltaik, Energiespeichern, Elektromobilität, Smart Metern, Energiechecks und Effizienzmaßnahmen. Die E.ON Energie Dialog GmbH führt als zuverlässiger Dienstleister den kompetenten Dialog mit den Kunden.

Wir beraten Privat- und Geschäftskunden und haben dabei immer die dafür relevanten gesetzlichen Vorschriften und die Besonderheiten des Energiemarktes im Blick. Unsere Mitarbeiter informieren unter anderem zu vielfältigen Tarifen mit oder ohne Preisgarantie oder auf Wunsch aus 100 Prozent erneuerbaren Energien im Bereich Strom und Gas sowie unseren zahlreichen Energielösungen, übernehmen für E.ON in Deutschland die vollumfängliche Rechnungsbearbeitung und helfen Neukunden beim Wechsel zu E.ON. Dabei decken wir als Serviceorganisation den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Abrechnung und dem Lieferantenwechselmanagement sowohl im Privat- als auch Geschäftskunden-Bereich ab.

Die E.ON Energie Dialog GmbH ist nicht nur mit ihrer individuellen Beratung und Betreuung von Kunden (Inbound-Sales), sondern auch durch ihr Engagement im Direktvertrieb ein wichtiger Teil von E.ON: Mit unseren Mitarbeitern innerhalb des bundesweiten Direktvertriebs agieren wir als starker Vertriebsarm der E.ON Energie Deutschland und bieten dem Kunden das Produktportfolio direkt vor Ort.