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Dauerhaft bestens versorgt

Vertrauen Sie bei der Energieversorgung auf die Sicherheit und Stabilität von E.ON.

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Versorgunssicherheit

E.ON – Ihr zuverlässiger Energie-Partner

E.ON ist der führende Energieversorger in Deutschland. Mit unserer langjährigen Erfahrung sind wir Ihr persönlicher Energie-Partner. Dabei setzen wir verstärkt auf erneuerbare Energien und gestalten so die Zukunft der Energie.

Wir garantieren Ihnen eine zuverlässige Lieferung von Strom und Erdgas – und das zu fairen und günstigen Preisen. Neben der sicheren Energieversorgung bieten wir Ihnen innovative Energielösungen und umfassende Kundenservices, um Ihnen Ihr Leben leichter zu machen.

Maß­geschneiderte Tarife

Bei uns finden Sie Ihren persönlichen Strom- und Erdgastarif, perfekt auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten. Sie entscheiden, was Ihnen wichtig ist.

  • Stabile Preise
    Sichern Sie sich eine langfristige Preisgarantie.
  • Erneuerbare Energien 
    Setzen Sie auf umweltschonende Ökotarife aus erneuerbaren Energien.
  • Flexibilität
    Profitieren Sie von einer kurzen Erstvertragslaufzeit und Kündigungsfrist.

Stromberater

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Rundum versorgt mit ausgezeichnetem Kundenservice

Egal, ob per Telefon, E-Mail, Post, Facebook oder Live-Chat – wir sind jederzeit gerne für Sie da. Darüber hinaus bietet Ihnen unser Serviceportal „Mein E.ON“ die Möglichkeit, Ihren Vertrag 24 Stunden, 7 Tage die Woche online zu verwalten. Oder Sie überprüfen Ihren Energieverbrauch einfach und bequem mit unserer Energiespar App SmartCheck.

Darum zu E.ON

Rund sechs Millionen Kunden vertrauen uns bereits. Warum? Weil wir erst dann zufrieden sind, wenn Sie es sind.

Alle Vorteile von E.ON

Noch mehr Sicherheit mit der eingeschränkten Preisgarantie von E.ON

Auch beim Thema Preis stehen wir für langfristige Planungssicherheit und Stabilität. Profitieren Sie von zeitlich stabilen Preisbestandteilen bei unseren online abschließbaren Tarifen mit eingeschränkter Preisgarantie. Sie gewährleisten gleichbleibende Preisbestandteile über einen festgelegten Zeitraum hinweg. Konkret bedeutet das für Sie: Sollten sich die Preisbestandteile Strombeschaffung, Vertrieb oder Netzentgelte erhöhen, bleibt Ihr vereinbarter Stromtarif davon unberührt. Einzig aktuelle und zukünftige staatlich verursachte Preisbestandteile, wie Steuern und Abgaben sowie Umlagen sind von der Preisgarantie ausgenommen. Zu diesen staatlich fixierten Bestandteilen zählen derzeit unter anderem die EEG-Umlage, die KWKG-Umlage sowie Strom- und Umsatzsteuer. Diese Preisbestandteile sind unabhängig vom Stromanbieter und deshalb von der E.ON Energie Deutschland GmbH nicht beeinflussbar.

Die Bedingungen der Preisgarantie für die einzelnen E.ON Produkte können Sie den Tarifmerkmalen oder Ihren jeweiligen Preis- und Lieferbedingungen entnehmen.

Sichere Versorgung bei Insolvenz des bisherigen Energieversorgers

Sollte Ihr bisheriger Anbieter von Strom und Erdgas keine Belieferung mehr durchführen können, haben Sie keine negativen Auswirkungen zu befürchten. Denn wenn Sie im Grundversorgungsgebiet von E.ON wohnen, fallen sie automatisch in die Ersatzversorgung und werden ohne Unterbrechung sicher von E.ON versorgt.

Ist meine Versorgung sicher? Kommt es zu einer Unterbrechung der Energielieferung?

Ihre Stromversorgung ist sichergestellt. Der Wechsel von Ihrem bisherigen Stromanbieter zu E.ON hat keine Unterbrechung zur Folge. Dies gilt auch für Erdgaslieferungen, wenn Ihr Anbieter die Belieferung nicht mehr durchführen kann.

Was ist eine Ersatzversorgung?

Bei Ausfall eines Anbieters sind wir als Grundversorger nah § 38 des Energiewirtschaftsgesetzes verpflichtet, die betroffenen Kunden längstens für die Dauer von drei Monaten – im Rahmen der Ersatzversorgung mit Energie zu beliefern. Der Netzbetreiber meldet uns die betroffenen Kunden dann automatisch, ohne dass Sie sich selbst kümmern müssen. So ist ein unkomplizierter Stromanbieterwechsel möglich.

Was passiert nach drei Monaten?

Wenn Sie während der dreimonatigen Dauer der Ersatzversorgung keinen neuen Energieliefervertrag abschließen, werden wir Sie im Anschluss zu den Preisen und Konditionen der Grundversorgung beliefern. Ihre Versorgung ist also auch nach den drei Monaten gesichert.

Zu welchen Bedingungen werde ich als Kunde von einem insolventen Anbieter bei E.ON aufgenommen?

Sie werden von uns zu den Allgemeinen Preisen und Bedingungen der Grund- bzw. Ersatzversorgung für Strom oder Erdgas beliefert.

Bieten Sie den betroffenen Kunden auch einen besseren Tarif als die Grund- bzw. Ersatzversorgung für Strom oder Erdgas an?

Selbstverständlich können alle betroffenen Kunden von unseren fairen Angeboten profitieren und ab sofort eines unserer attraktiven Produkte abschließen. Ideal auf Ihre Wünsche zugeschnitten: ob Ökostrom, Tarife mit Preisgarantie oder flexible Tarife mit kurzer Laufzeit.

Ich wohne nicht im Grundversorgungsgebiet von E.ON, kann ich trotzdem von Ihren fairen Preisen und Produkten profitieren?

Natürlich ist für Sie ab sofort ein Wechsel zu E.ON möglich. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung als Energieversorger für Strom und Erdgas.

Was passiert mit meinen bereits geleisteten Abschlägen, wenn ich einen Vorauskasse-Vertrag beim bisherigen Stromversorger / Erdgasversorger hatte?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns zu den Vertragsbeziehungen zwischen Ihrem Energieversorger und Dritten nicht äußern können. Sprechen Sie zu dieser Fragestellung bitte Ihren bisherigen Versorger direkt an.

Muss ich meinen Vertrag bei meinem alten Anbieter kündigen?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns zu den Vertragsbeziehungen zwischen Ihrem Energieversorger und Dritten nicht äußern können. Sprechen Sie zu dieser Fragestellung bitte Ihren bisherigen Versorger direkt an.

Quellennachweise der Siegel für E.ON: 
Service König:
Focus (DE) 42/2018: Bei einer Servicequalitätsuntersuchung von Deutschland Test erreichte E.ON nach einer Kundenzufriedenheitsumfrage mit mehr als 300.000 Verbrauchern in 40 Städten den ersten Platz in der Kategorie Energieversorger.
eKomi: Basierend auf mehr als 10.000 transaktionsbezogenen Bewertungen. Mehr erfahren
Kundenliebling: Focus (DE) 31/2018:  E.ON erreicht den ersten Platz in der Kategorie Strom bei der „Kundenliebling 2018“ Studie. Für die Studie wurden von Deutschland Test 53 Mio. Social-Media-Beiträge zu mehr als 3000 Marken ausgewertet (Zeitraum Juni 2017 bis Mai 2018).
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